Diskad

UWV verzorgt werknemersverzekeringen, zoals de wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA), de Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering (WAO), Wajong (Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten), Wet Arbeidsongeschiktheidsverzekering Zelfstandigen (WAZ), de Werkloosheidswet (WW) en de Ziektewet. Samen met Centrum voor Werk en Inkomen (CWI) en gemeenten vormt UWV de ‘keten voor werk en inkomen’.
Bij het UWV werken circa 16.000 mensen, waarvan velen de beschikking moeten hebben over allerlei naslagwerken. Een redactie op het hoofdkantoor verzorgt de ontwikkeling en het beheer van deze grote hoeveelheid handboeken.

Uitdaging UWV

UWV wil klantgericht diensten verlenen en maximaal efficiënt werken. 16.000 mensen moeten permanent over de juiste actuele informatie beschikken om hun werk goed te kunnen uitvoeren.
De directe beschikbaarheid van actuele naslagwerken is voor de 16.000 medewerkers van UWV van groot belang.
Voor het direct publiceren van zeer lijvige naslagwerken zijn de traditionele content management systemen niet geschikt. Gebleken is dat een krachtig gebruikersvriendelijk redactiesysteem nodig, dat het direct online publiceren op basis van XML ondersteunt. Daarnaast moeten een grote hoeveelheid bestaande sterk van elkaar verschillende handboeken naar XML worden geconverteerd en in dit systeem worden geïmporteerd.

Oplossing UWV

Het Publish One Redactiesysteem van Diskad bood de oplossing. Dit systeem is aangepast aan de wensen van de UWV-handboekbeheerders. Door Diskad zijn meer dan 100 handboeken naar dit redactiesysteem geconverteerd.

Resultaat UWV

De handboekbeheerders van UWV beschikken over een op Word gebaseerd redactiesysteem, dat de redacteuren direct in staat stelt op het intranet van UWV te publiceren en 16.000 medewerkers actueel te informeren.