ING
Alle relevante productinformatie at your fingertips!
Kennisbanken en applicatieontwikkeling gaan bij Diskad goed samen. De combinatie biedt u een verrassend resultaat.
Alle relevante informatie rond een financiële dienst beschikbaar voor de medewerker. Het redactiesysteem van Diskad maakt dat mogelijk.
Uitdaging ING
Een financiële instelling als ING heeft zeer veel verschillende diensten. Medewerkers van ING moeten zich houden aan tal van voorschriften en compliance speelt een belangrijke rol. Op het gebied van betalingsverkeer zijn er tientallen te onderscheiden diensten, met allemaal hun eigen tarifering, voorwaarden, formulieren en werkinstructies. In deze kennisintensieve omgeving wordt veel intern gepubliceerd en moeten de nodige informatie actueel worden gehouden.
Oplossing ING
Als geen ander is Diskad in staat om in een woud van publicaties ordening aan te brengen. Voor het intranet van ING heeft Diskad een proefomgeving ontwikkeld, waarin betalingsdiensten, tarieven, formulieren en alle instructies op één plek zijn verzameld en met elkaar in verband zijn gebracht. Voor de eindgebruiker worden deze bronnen op een toegankelijke wijze bijeen gebracht en gepubliceerd. Dit levert een flinke tijdsbesparing op en fouten worden voorkomen.
Resultaat ING
Een toegankelijke omgeving, waarin de ING medewerker de informatie rond een bepaald betalingsproduct direct tot zijn beschikking heeft.
